河南郑州：以“四心”守归途 让春运满是温度

2026年2月8日，从北京西开往郑州东的G371次列车上，郑州客运段高铁一队的乘务人员，将细致与关怀融入旅途点滴，以“心服务”温暖春运归途。今年春运，该车队在“心服务、行九州”服务理念基础上，聚焦旅客出行“急难愁盼”，从细节优化服务举措，推行以“暖心随行、贴心相伴、用心待客、臻心服务”为核心的“四心服务法”，致力让每一位旅客的回家路充满温度。史家民摄（人民图片网）